有些人可能對於診所候診的部份，不太清楚，用一些文字說明如下。
1.
門診時間是指『看診時間』而非『掛號時間』！
例如：上午門診9:00-12:30，是指醫師看診至少到12:30為止，如果你12:20跑來要掛號，但是櫃檯評估醫師目前個案已經看不完，就會截止掛號了。但是，只要櫃檯有幫你掛號了，醫師會看完已掛號個案才下診。
2.
無法設定固定的截止掛號時間！
有些人會說：『你們為何沒有公告多久前截止掛號？』我們想盡量能夠幫大家解決問題，但是請體諒醫師、工作人員也都需要休息，所以會在醫師個案可以看完的情形下，盡量讓大家掛號；但是醫師如果已經看不完，還是會截止掛號。
3.
請多多利用一些方式，來知道目前的看診、候診情形。
A.
手機安裝MediQ的軟體，可以即時看到候診情形。
B.
上網（http://wroom.vision.com.tw/）查詢。請選『桃園縣』『精神科』
利用這些方式，可以即時看到目前看到幾號，還有幾位還沒看；原則上，如果最後1小時，還有10-15位（或以上）還沒看，應該已經截止掛號了！
4.
每個人看的時間要多久？為何有人要看那麼久？
通常而言，初診需要比較多的時間評估，而複診則是花比較少的時間。但是偶而複診的個案因為臨時有些問題需要處理，也會花比較多的時間。請大家互相體諒。
5.
我只是拿藥而已，不能就櫃檯處理就好嗎？
所有藥物、非藥物處方，都是需要經過與醫師會談、評估後開立，即使你認為自己一切OK，只是想拿藥，還是需要經過醫師的診療與確認。這樣對大家也比較有保障！
結論：當你選擇在本診所就診，請保留足夠的時間，給你自己、以及醫師；候診空間有提供柔和的音樂，以及挑選過的休閒書籍、雜誌，以及專門書籍，可以多多利用。
